Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al acceder y utilizar la plataforma PRIZO (la “Plataforma”), aceptas estos Términos y Condiciones (los “Términos”). Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar la Plataforma.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años para participar en rifas o utilizar la Plataforma.

3. Cuentas y verificación

Podemos solicitar verificación de identidad cuando sea necesario para prevenir fraude o confirmar la legitimidad de una participación, incluyendo revisión de correo, teléfono, cédula e Instagram.

4. Participaciones

• En rifas gratuitas, se admite una (1) participación por persona y por rifa.
• Nos reservamos el derecho de anular participaciones duplicadas, automatizadas o sospechosas.
• Las participaciones están sujetas a disponibilidad y reglas particulares de cada rifa.

5. Rifas pagas, pagos y comprobantes

• Debes seguir las instrucciones de pago indicadas para cada rifa.
• Los comprobantes pueden ser verificados; podremos aprobarlos o rechazarlos si son inválidos o insuficientes.
• Las reservas o compras no garantizan la obtención de un número específico salvo que se indique expresamente.

6. Selección de ganadores y entrega de premios

• Los ganadores se determinan según el mecanismo publicado para cada rifa.
• La entrega del premio requiere verificación de identidad del ganador y cumplimiento de las reglas.
• Si el ganador no responde dentro del plazo razonable indicado, podremos declarar el premio desierto o elegir un suplente.

7. Conducta prohibida

Está prohibido el uso fraudulento, automatizado o abusivo de la Plataforma, la manipulación de resultados, la suplantación de identidad y cualquier actividad que vulnere la ley o los presentes Términos. Podemos suspender o cancelar cuentas y participaciones en tales casos.

8. Datos personales y privacidad

Utilizamos tus datos para gestionar tu participación, realizar verificaciones y contactarte en caso de resultar ganador. Al continuar, consientes el tratamiento de tus datos conforme a nuestra política de privacidad. Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión escribiendo a nuestros canales de contacto.

9. Propiedad intelectual

Las marcas, imágenes y contenidos de la Plataforma pertenecen a sus respectivos titulares. No adquieres derechos sobre ellos por el mero uso de la Plataforma.

10. Responsabilidad

La Plataforma se ofrece “tal cual”. En la medida permitida por la ley, PRIZO no será responsable por daños indirectos o pérdida de beneficios derivados del uso de la Plataforma o de la participación en rifas.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente y, cuando corresponda, te notificaremos los cambios relevantes.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos, contáctanos a través de nuestros canales oficiales publicados en la Plataforma.